Il marchio di accessori per dispositivi mobili e PC Canyon continua a realizzare forti vendite in Italia: la società prevede una forte crescita della domanda in questo segmento il prossimo anno.
Canyon: un po’ di storia
Canyon Accessories ha iniziato a operare nei Paesi Bassi nel 2003. In 19 anni è diventato un marchio di elettronica su larga scala e attualmente ha 16 uffici in Europa e vende i suoi prodotti in più di 26 paesi.
L’azienda offre una vasta gamma di accessori per cellulari e PC, gadget intelligenti e soluzioni di gioco.
Dopo l’indebolimento della domanda a causa dell’incertezza economica nel primo e secondo trimestre del 2022 nei mercati chiave dell’Europa orientale, Canyon Accessories è riuscita nel terzo e quarto trimestre del 2022 a riportare il fatturato dei prodotti al livello del 2021.
Nel 2022, il marchio ha venduto oltre 1,2 milioni di dispositivi in tutto il mondo.
I progetti del prossimo futuro
Nell’ambito della strategia del marchio Canyon per il prossimo anno, c’è lo sviluppo delle categorie di orologi intelligenti, cuffie e auricolari, accessori per PC e caricabatterie portatili.
Canyon continuerà, inoltre, a espandersi nei mercati dell’Europa occidentale, del Medio Oriente e dell’Europa centrale e orientale con un concetto aggiornato di gestione delle vendite basato su pianificazione collaborativa, previsione e rifornimento (CPFR).
Partnership e strategie commerciali
Il marchio prevede di sviluppare ulteriormente il business attraverso alleanze strategiche e una forte presenza nei mercati online e offline.
Come top player tecnologico Canyon è entrato in Italia attraverso un accordo di partnership con Fastbrain, espandendo la sua presenza nella regione come parte della continua espansione dell’organizzazione nei mercati chiave.
“Sulla base di trasparenza e standard professionali elevati senza compromessi, ci sforziamo di creare relazioni a lungo termine che portino valore aggiunto per i nostri clienti”, commenta Lucio Lascaray, Head of Sales of Italia & Iberia di ASBIS Own Brands.
L’azienda cerca di fornire ai partner non un set di beni, bensì una soluzione già pronta a quelle esigenze che il partner ovviamente non sia ancora pronto a formulare.
A tal fine, è stato creato un team di marca, in grado di catturare e accumulare varie tendenze e selezionare un portafoglio di prodotti necessari per l’attuazione di una strategia di cooperazione a lungo termine.
Canyon Accessories
Il mercato degli accessori per l’elettronica di consumo è molto frammentato e ha molti attori.
Il loro obiettivo principale è soddisfare le esigenze dei loro consumatori e mantenere la loro fedeltà sviluppando prodotti aggiornati con caratteristiche di alta qualità.
Come afferma Dmitry Romanenko, Business Development Director di Canyon Accessories: “Canyon Accessories è interessante per la combinazione dei suoi prodotti, essendo un attore forte nel mercato tra i marchi B. Lo vediamo come un unico ecosistema.
Questa è una nuova realtà aziendale, quindi stiamo portando l’intera gamma di prodotti nei mercati dell’Europa occidentale: dagli accessori per dispositivi mobili e PC ai dispositivi di gioco e ai dispositivi indossabili, al fine di posizionare il marchio Canyon come fornitore dell’ecosistema.
I partner Canyon, possono sempre contare su consigli sulla gamma di prodotti e sui problemi di sviluppo del business".
Centro della crescita dinamica del business di Canyon Accessories sono le tendenze globali nel loro settore.
Il fattore decisivo è lo sviluppo tempestivo di prodotti pertinenti, che consente di rinnovare la linea di prodotti al momento giusto per i consumatori. Per mantenere la sua posizione, il marchio Canyon non solo tiene il passo con le tendenze del mercato, ma le supera.
Il team del marchio conduce sondaggi regolari tra i consumatori e utilizza lo strumento di ascolto sociale per introdurre le innovazioni necessarie nella linea di prodotti e migliorare i suoi dispositivi.
Il target
I prodotti sono ideati per gli amanti della cultura urbana e per chi cerca l’innovazione.
Canyon motiva i suoi clienti a essere se stessi, indipendentemente dalla forma del corpo, dal colore della pelle o dal genere, e a cambiare questo mondo in meglio: la loro creatività, la loro storia, la loro eco-responsabilità, tolleranza, umanità, desiderio di aiutare e condividere, il loro consumo ragionevole è un contributo molto prezioso a questo mondo.
Il controllo qualità e la sostenibilità ambientale
Canyon Accessories aderisce a rigorose procedure di controllo qualitativo; ogni dispositivo è testato a diversi livelli: qualità, durata e protezione dati dell’utente.
Il marchio presta particolare attenzione al rispetto degli standard ambientali dell’UE (RoHS, CE). Infatti, l’imballaggio dei dispositivi è realizzato in materiali riciclabili al 100%, senza l’utilizzo di componenti in plastica.
E per vincere la gara per una customer experience positiva, il brand ha cambiato i suoi obiettivi di servizio: ora sta implementando una strategia per la garanzia di scambio nel più breve tempo possibile e il supporto utente in tempo reale su vari canali.
Il servizio di supporto risolve anche i problemi più straordinari, il che consente di ridurre al minimo i tempi di attesa per la risoluzione dei problemi nel processo di utilizzo dei prodotti, superando anche i marchi A in termini di livello di servizio.